海事通海事通为海事机构服务对象提供服

软件特色

【广泛业务覆盖】

船员证书管理：包括证书申请、查询、更新等。

船舶检验服务：提供在线预约、检验结果查询等。

防污作业管理：涵盖作业申请、审批状态跟踪等。

安全报备系统：简化报备流程，确保航行安全。

港航服务集成：提供港口信息、航道状况等全方位服务。

【信息查询与服务】

政务服务查询：即时获取海事政策法规、公告通知。

船员服务专区：船员信息查询、培训教育、招聘求职等。

航行服务资讯：天气预报、潮汐表、航道变更通知等。

【导助航服务功能】

船舶航线规划：智能规划最优航线，节省时间与成本。

风险预警系统：实时推送航行风险信息，保障航行安全。

信息提醒服务：重要事务提醒，如证书到期、检验预约等。

【客户服务与支持】

客服中心在线：内置客服系统，提供即时帮助与解答。

全国海事电话：接入全国海事服务热线，7×24小时服务。

用户反馈机制：接受工作建议与意见，持续优化用户体验。

船员常见问题

1、船员家属能为家人办理业务吗？

在中国海事app（即海事通app中）可以通过“我的”模块“船员家属”功能来绑定自己的家属船员。

2、船员信息码可以干什么？

展示船员基本信息、学历信息、证书情况、水上服务资历、违法记分等信息，并根据需求一键生成简历，使用“办事”页面中的扫一扫功能可以对该二维码进行扫码操作。

3、证书什么时候过期怎么看？

进入“证书提醒办”，展示登录账号所有的证书包括有效与无效证书，当证书马上要过期时，按照过期时间会在对应的“一个月失效”、“三个月失效”、“六个月失效”中展示，并且菜单出现红色感叹号提醒船员查看。

船舶报告常见问题

1、APP怎么办理船舶进出港报告？

点击政务服务中进出港报告按钮，跳转至船舶进出港报告系统主页。

2、船舶报告申报错误，怎么修改？

当用户最新一条报告申请有误需要变更时，点击“报告变更”点击页面底端的图标可进行相应页面的切换。修改报告内容后，点击“提交”按钮即可提交报告变更信息。

3、船舶改变航次计划了，报告可以撤销吗？

点击“报告撤销”进入到允许撤销的报告页面，点击“查看报告”可查看该报告的详细内容；选择撤销原因，点击“撤销报告”将提示“是否确定撤销此报告”，点击“确定”按钮即可撤销。

4、能撤销两次以上的船舶报告吗？

报告撤销只允许撤销最新一条报告和最新一条报告。当最近一条申请报告是出港报告时，则需先撤销出港报告方能撤销进港报告；当最近一条申请报告是进港报告时，则直接撤销即可。

更新日志

v1.0.25版本

1.修复已知问题