石i民掌上一站式服务平台

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掌上石家庄石i民作为智慧城市核心载体，由市政府主导构建，以“利企便民”为核心理念，依托统一安全的政务云平台与数据共享枢纽，全面赋能民生保障、城市治理及产业升级。该应用整合全生命周期服务体系，贯通出生登记、教育升学、医疗保健、交通出行至养老照护等各阶段需求，打造跨部门协同的一站式便民入口，切实推动公共服务向均等化、普惠化、便捷化转型，有效提升城乡居民与企业主体的获得感与满意度，彰显数字化转型的实践成效。

掌上石家庄石i民介绍

掌上石家庄石i民通过整合各部门、各领域现有公共服务入口，推进数据、信息和业务的联通共享，集成公共服务内容，建立了全市公共服务移动端总入口。目前掌上石家庄石i民已接入民政、人社、卫健、医保、公积金、文旅、体育等37家单位的服务事项，提供生活缴费、社会保障、证照亮证、交通旅游、健康医疗等十大主题130余项优质惠民服务。市民只需注册一个实名账号，即可享受以“查、约、缴、办”为核心的一站式城市服务。

掌上石家庄石i民怎么样

民意直通车一键反馈全程透明提升城市共享共建

为市民提供一体化、协同化公共服务平台，建立公益举报、便民服务、紧急求助等民情民意线上反馈新渠道。平台通过全流程透明的处理方式,实现智慧化汇聚、分类梳理、结果反馈。将确保市民的每一项问题都有跟踪、有落实、有回复，为城市治理赋能增效。

信用专区服务，赋能营商环境

依托信用信息共享平台，上线信用专区服务。为市民提供信用承诺公示、行政许可公示、失信被执行人查询等多项功能，同时建设诚石分，在公共交通、文体旅游、便民服务等领域提供多场景守信激励措施，全面提升信用服务民生质量，强化文明诚信意识营造良好社会氛围。

医疗健康服务，保障一生服务一生

“掌上石家庄·石i民”针对生活中医疗场景,实现数据同步更新。针对市民就医,提供医院挂号预约、医保电子凭证等服务，支付免带卡、安全又放心;针对个人医保,提供医保就医记录、账户缴费、医疗账户返还、医保药品目录等多项查询服务;健康档案、诊治情况、消费记录为您的健康保驾护航。

掌上石家庄石i民亮点

【政务服务，一网通办】

通过打破原有业务边界，连接各个业务条线，推进政务共享和业务优化，为企业、群众提供多个部门的在线办事指导、在线办事预约及在线申报服务，实现精简材料、减少环节、压缩时限，推进政府服务事项全流程网办。

【民意直通，一键反馈】

接入12345便民服务热线，上线公益举报、紧急求助等等功能，建立民情民意线上反馈新渠道。平台通过全流程透明的处理方式，实现智慧化汇聚、分类移交、跟踪办理、结果反馈，确保市民的每一个问题都有跟踪、有落实、有回复，进一步提升城市治理效能。

【信用评分，一键可查】

依托信用信息共享平台，上线信用专区服务。为市民提供信用承诺公示、行政许可公示、失信被执行人查询等多项功能。同时上线个人诚信积分“诚石分”，在公共交通、文体旅游、便民服务等领域推出守信激励措施，全面提升信用服务民生质量。

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