网易七鱼手机版 5.1.0 安卓版
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网易七鱼是由网易打造的SaaS模式的云客服软件，为你提供了最好的服务营销一体化的解决方案，更多的功能可以帮助你来进行管理，深度融合了在线客服、呼叫中心、智能机器人、工单系统、数据大屏，智能驱动每一个服务环节，为你带来了全新的体验。
网易七鱼软件简介
平台致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本，提高客户满意度，随时随地解决客户问题。
以“七鱼改变客服，服务创造价值”的产品理念，为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。
软件特色
1、商业价值，360°产品、市场、用户信息沉淀，助力企业商业决策，帮助抵御风险，赢得先机。
2、客服效率，10分钟轻松打通多渠道服务，一统用户消息;团队分工更专业，客服效率提升86%。
3、用户体验，流程管理优化、服务数据分析帮助从源头消灭问题，人机互助保证服务质量，满意度提升25%。
4、管理成本，第四代智能机器人问题解决率超9成，智能监控&智能绩效代替繁杂的人工劳动，平均管理成本节约30%以上。
软件亮点
1、在线客户系统帮助企业提升客服效率，客服人机协作。
2、18年IM通讯经验，即时送达，保证稳定传输1000亿条服务消息。
3、网易七鱼智能机器人，智能绩效节省企业客户管理成本，提升客服服务满意度。
4、网易私有云强大底层架构，承载网易20年互联网运维实践，久经考验值得信赖。
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