七陌云客服app 3.8.5.0 安卓版
针对客服工作打造的办公APP
版本:3.8.5.0大小:39.1 MB环境:Android开发:Home Page更新:2023-02-24 09:51星级:
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七陌云客服app是一款针对客服工作打造的办公APP,本应用能为企业处理很多的来电和短信,直接就可以快速回复,并且还能用来营销产品,更是很好地处理客户订单问题,管理好所有的客户。
应用介绍
七陌云客服app针对企业客户服务售前、售中、售后过程中遇到的各种痛点,帮助企业快速部署上线客服中心,降低运营成本,提升企业与客户的沟通效率,打造企业“营销+服务”闭环。
功能特色
实时跟踪工单进度:打开自己的关注列表即可对关注的工单进度进行即时的了解;
待办事项及时查看:打开我的待办列表即可及时处理待回复会话、待处理工单和待领取工单等事务;
支持随时随地办公:即使没有电脑在身边也能使用手机而实现随时随地的办公生活;
支持多种交流方式:客服在与客户沟通的时候可以通过文字、语音和电话的方式进行;
统一多个平台渠道:从微信公众号、网页、电脑端和手机端传来的客户会话信息都能回复;
一键创建新的工单:可以根据客户的需求而在这里即时的创建新工单然后保存在这里;
更新说明
为您优化了体验细节。
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