深圳机场app是一款机场多功能智慧导航软件，向广大旅客提供线上线下一体化“智能、便捷、精准、无感”的出行服务新体验，按“出港、进港、中转、接送机”四大类出行场景提供了包括航班查询、电子登机牌、行李跟踪、室内导航、机场交通、餐饮购物、服务评价等30多个子服务

软件特色

1、电子登机牌功能实现无纸化乘机

2、按“出港、进港、中转、接送机”四大类出行场景为旅客提供精准匹配的流程指引、须知提醒、服务入口和目的地导航

3、为旅客提供机场航站楼室内蓝牙定位、机场设施/服务查询和路径规划，通过2D和AR导航帮助旅客根据指引找到相应的目的地

4、为旅客提供AI在线客服，回答旅客常见问题，对于疑难问题可以一键转人工呼叫中心。

软件功能

1、电子登机牌

旅客实名认证后，自动关联深圳机场出发航班值机信息，通过APP上的电子登机牌功能实现无纸化乘机。

2、航班查询

为旅客提供全面的航班查询功能，可对查询结果进行关注，旅客可以收到机场推送的航班动态变化消息。

3、行李跟踪

旅客可以通过APP随时掌握托运行李的流程状态，并可以收到机场推送的行李消息通知。

4、餐饮购物

为旅客提供机场餐饮购物商业服务信息和位置导航，并集成“猜你喜欢”功能，根据旅客的喜好智能推荐。

5、交通出行

结合旅客出行偏好、机场地面交通中心运力等因素智能推荐前往和离开机场的交通工具并进行乘车位置导航。

6、爱心服务

为老弱病残孕旅客提供在线预约爱心轮椅、电瓶车、和无陪儿童等特殊服务，旅客可以在线查询乘机时间段是否有空闲车辆可以预约。

7、智能客服

为旅客提供AI在线客服，回答旅客常见问题，对于疑难问题可以一键转人工呼叫中心。

深圳机场官方联系方式

1、服务咨询热线：0755-23456789

2、服务投诉电话：0755-23456315

3、中小企业款项和农民工工资支付投诉电话：0755-23452348

支付方式支持

现金、微信、支付宝、银联、VISA、mastercard

外币兑换点

一层国际到达（通济隆1H-01-01）

二层国内到达（韵汇通2H-09-02）

四层值机大厅东侧（通济隆4R-03-09）

四层值机大厅西侧（韵汇通4L-03-08）

三层东翼廊（联合货币3R-02-02）

一层交通营运中心（携程金服GTC-105）