ttkefu客服 4.4.6 安卓版
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TKEFU是一款专业的手机在线客服软件,界面简洁、操作简单,基于网页实现和客服间建立沟通的一种交互系统,可以帮助你轻松和网站客服进行在线交流;ttkefu在线客服系统整合了多种通信类软件如QQ、阿里旺旺等,同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、网页电话、智能机器人、智能排队接待、对话监控等功能。
软件特色
1、首款电脑与手机端绿色版
TTKEFU(提提客辅)是国内唯一一款绿色在线客服即时聊天软件;轻便而不失功能特色,让电脑随意而择;让手机体验无限。
2、支持访客聊、部门聊、群聊
你现在可以对网站在线的访客进行聊天或强制聊天;还可通过系统开通同事组后,可以进行某个同事聊天、群组聊天以及。
3、国内唯一完全免费网页电话
无任何充值收费,只要登陆电脑版软件或智能手机登陆手机版软件即可接收即时电话信息;真正做到完全免费。国内罕见;免费才是硬道理。
4、对网站访客实时监控
实时监控网站上来访问网站的客户,可方便对客户进行强制聊天、邀请对话等操作,以便提高销售效率;支持手机版、电脑版。
5、在线监控员工、协助对话
可以实时监控员工跟访问网站的客户的对话内容,以及对员工的回答进行协助插入对话内容;并可实时监控每个客服所对应客户的留言、来电等记录。
软件亮点
1、详细的记录中心
可帮助我们更快的查找想要的聊天记录,具备导出HTML及EXCEL功能!支持群组记录、同事记录、访客聊天对话记录、留言记录、电话记录、黑名单记录等等
2、支持列表/图片/电话/QQ/旺旺
想要在网站挂哪种风格,开启需要的风格即可。点击设置还可以进行风格文字的填写设置等。
3、完善的客服精确管理
管理公司销售商务客服更加方便,多功能、多体验、多操作、多功能
4、免费的功能体验
完全免费的功能体验/VIP功能价格低至10元,省钱就是这么简单/完美的在线支付、推广宣传功能/在线宣传、消费就这么简单
5、访客风格与对话
访客端支持普通访客对话、网页电话以及机器人智能对话,可节省客服时间,业绩迅速提升
更新日志
v4.4.6:
1、修复了语音接收显示(收到语音)功能
2、修复了APP端功能管理页面的本地多用户登录后的混淆BUG
3、发现-数据统计中右上角的选择日期无法记住上次查看的页码BUG
4、对用户提出的BUG进了部分修复
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