Zoho CRM是一款营销办公软件，方便销售人员使用，帮助他们争取、留住更多客户并维护良好的客户关系。软件可以通过访问手机crm中的各种数据管理端到端的销售周期，且可离线访问与修改客户信息，在上线后会第一时间自动同步，且当收到客户email时会立即通知。

软件简介

Zoho是一个国际化品牌，拥有6000多万用户，遍及很多个国家，丰富的CRM厂商，自动化处理琐碎的销售流程，让销售人员集中精力创建并跟进商机，大幅提升销售的业绩。

软件功能

1、通过访问手机 CRM 中的线索、联系人、客户、商机、任务、活动、通话、库存和定制模块等数据，管理您端到端的销售周期。

2、离线访问或修改客户信息，并在您上线时自动同步。

3、收到客户的电子邮件时会立即收到通知。

4、通过发布评论、@某个同事等丰富的沟通方式，与您的团队密切协作。

5、 集成地图，可手机CRM里找到线索、联系人和客户的所在地址及路线。

6、安排、跟踪您的所有任务和活动。

7、记录销售人员拜访客户时在客户所在地打卡签到。

8、即时记录来电和去电。

9、直接从您的设备或 Zoho Docs 里选择文件作为附件添加到手机CRM里。

10、根据任务/活动中设定的提醒，接收推送通知。

软件特色

1、客户服务管理

CRM同时也是您的客户服务与支持中心，快速准确响应客户的问题，提升客户满意度和忠诚度。

2、销售过程管理

从分配线索、跟踪商机、发送报价到最后成交，全面监督整个销售过程，并关注重要交易。

3、数据分析

提供灵活可定制的统计报表，分析并呈现销售、市场、客户、服务、财务等数据，帮助您制定科学的决策。

4、客户数据管理

集中管理所有客户以及相关联系人、商机等信息，跟踪客户购买历史，分析向上销售和交叉销售的机会。

5、团队协作

让团队协同工作、共享文件、交流观点、部署任务，加速销售流程，提升企业业务运营效率。

6、市场营销管理

有效规划并执行市场营销活动，跟踪营销成本并计算投资回报率，进而改进潜在客户的开发方式。